よくある質問

管理可能エリアは鳥取市、岩美町、八頭町、智頭町、若桜町となっています。管理エリアは順次拡大する予定です。

とっとり空き家.comでは空き家の管理だけでなく、売却・賃貸・解体・借り上げといった空き家の活用法についてもご相談を受けたまわっています。

ガスの契約に関しては、安全上閉栓のお手続きをお願いしています。
水道については管理契約での作業対象となりますので、契約をお願いいたします。(ご契約していない・契約は出来ないという方については、一部管理作業を行うことができませんので、予めご了承ください)

荷物をそのままにしておいていただいて構いません。しかし、盗難等の紛失に関しましては責任を負いかねます。
あらかじめ貴重品(現金・貴金属・有価証券・美術品等)は必ず運び出していただきます。
また、危険物（高圧ガス・引火性液体等）も建物及び敷地内から撤去していただきますようお願いします。

まずはお電話・資料請求・お問い合わせからご相談ください。
ご相談後、お客様にピッタリのプランや活用法をご提案し、空き家の状態などを確認したうえで書面又はWeb申込より必要事項のご記入をしていただきます。
書類確認後、契約完了となります。
申込手順についてはこちらも参考にしてみてください。

契約期間は1年間です。期間満了の1ヶ月前までに契約終了のお申し出がない場合は、1年ごとの自動更新となります。
解約希望のお客様の場合、解約希望月の1ヵ月前の月末日までにお客様のマイページにて解約申込み手続きを行うか、お電話にてご契約期間中いつでも解約可能です。違約金等もありませんのでご安心ください。

契約完了後に発行されるIDとパスワードで、こちらのページよりマイページにアクセスしてご確認いただけます。
報告書の郵送も可能です。その場合別途郵送料がかかりますのでご了承のほどお願いいたします。
管理報告が更新されましたらご登録いただいたメールアドレスに通知をさせていただきます。
また、悪天候などにより管理作業予定日に作業ができない場合にもご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。

ご契約者様及びご家族様宛ての郵便物（個人名宛ての郵便物）は、ご契約住所1ヶ所のみへ取りまとめて転送いたします。その他DM、チラシ等、宛名記載の無い投函物についてはこちらにて処分させていただきます。
※海外への転送については、別途実費をご負担いただきます。
※ご契約前に、郵便局へ転送届のご提出をお願いいたします。

大型の台風通過時や河川の氾濫等の災害時等に建物の被害等がないか無料点検を行います。ただし、1回のみ無料とさせていただきます。当月に2回目点検に行く場合は別途費用がかかります。
緊急時の判断は当社基準によりますので、点検の必要性や時期等についてご指定いただくことはできません。
点検を実施した場合は、ご報告させていただきます。
また、契約されてない場合でもスポットで対応させていただきますので、ご利用の際はご連絡ください。

お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード払い（準備中）があります。銀行振込の場合前月末日までにお支払いいただきます。振込手数料はご負担のほどよろしくお願いいたします